AI音声エージェント | グローバル対応＆日本語市場向けに
最適化された信頼性の高い通信自動化ソリューション
リアルタイム予約、ヒューマンエージェントへのシームレスな引き継ぎ、24時間365日対応。 99.99%の高稼働率を誇るエンタープライズグレードのAI音声ソリューションで、 顧客対応を革新し、ビジネスの成長を加速させます。
信頼の実績
導入企業様（一部抜粋）
※ 上記企業名は導入実績のイメージ例です。実際の導入企業については個別にお問い合わせください。
主要機能
リアルタイム予約
AIが顧客との会話中にリアルタイムで空き状況を確認し、その場で予約を完了。人間の介入なしに24時間365日対応可能で、予約機会の損失を防ぎます。カレンダーシステムとの完全連携により、ダブルブッキングの心配もありません。
ヒューマンエージェントへの引き継ぎ
複雑な質問や高度な対応が必要な場合、AIは会話の文脈を保持したまま人間担当者へシームレスに引き継ぎます。顧客は同じ内容を繰り返す必要がなく、スムーズなカスタマーエクスペリエンスを実現します。
24時間365日の対応
休日、深夜、早朝を問わず、いつでも顧客からの問い合わせに対応。グローバル市場での時差を気にせず、日本語と多言語での対応が可能です。人件費を削減しながら、顧客満足度を向上させます。
99.99%の高稼働率
エンタープライズグレードのインフラストラクチャにより、年間ダウンタイムをわずか52分以下に抑制。自動フェイルオーバー機能と冗長性により、ビジネスクリティカルな通信を確実に保護します。
CRMとの連携
Salesforce、HubSpot、Zohoなど主要CRMシステムとのネイティブ統合。通話内容、顧客データ、購買意欲情報を自動的に同期し、営業チームの生産性を最大化します。APIによるカスタム連携にも対応しています。
詳細な購買意欲情報の取得
AIは会話を分析し、顧客の購買意欲、予算、決裁権、導入時期などのBANT情報を自動的に収集。質の高いリードを営業チームに提供し、成約率の向上に貢献します。
ライブデモ体験
実際のAI音声エージェントの動作をシミュレーションで体験いただけます。 フォームに情報を入力してデモを開始してください。
デモ体験フォーム
リアルタイム実績
デモで体験できる機能
- ✓リアルタイムでの空き状況確認と予約
- ✓自然な日本語での対話
- ✓購買意欲情報の自動収集
- ✓人間担当者へのスムーズな引き継ぎ
導入効果
運用コストの大幅削減
人件費を最大70%削減しながら、対応品質を維持。夜間・休日対応のための追加人員が不要になり、トレーニングコストも削減されます。
応答時間の短縮
平均応答時間を3秒以下に短縮。顧客を待たせることなく、即座に対応を開始します。放棄率の低下により、ビジネス機会の損失を防ぎます。
スケーラビリティ
同時に数千件の通話を処理可能。キャンペーン実施時やピーク時の通話量増加にも柔軟に対応し、追加の設備投資が不要です。
データ駆動型の改善
すべての通話を記録・分析し、顧客インサイトを抽出。頻出する質問、改善点、トレンドを可視化し、継続的な業務改善をサポートします。
技術仕様
対応言語
日本語（ネイティブレベル）、英語、中国語、韓国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語など40言語以上に対応
音声品質
HD音声（16kHz以上）、ノイズキャンセリング機能、自然な日本語イントネーション
セキュリティ
ISO 27001認証取得、エンドツーエンド暗号化、GDPR・個人情報保護法完全準拠
導入期間
最短2週間で本番稼働可能。専任のカスタマーサクセスチームによる全面サポート